场景创新方面，兰州中心重点引进1.5万㎡的“风起大汉”沉浸式陇原文化文商旅街区，成为西北首个汉文化旅游街区，单日客流峰值达10万人次。同时，在调改后高端化妆品销售额同比增长32%，有效锁定城市高净值消费群体，形成了多层次的消费生态。

数字化运营 赋能精细化管理

兰州中心开业五年来，已积累会员160万，覆盖兰州及周边区域。通过“顾客金字塔”分级服务模型，兰州中心为不同层级会员提供差异化服务，每年举办会员沙龙活动不少于25场，不断提升会员粘性及消费体验。

依托东百集团数字平台，兰州中心构建顾客精准画像，通过数据分析赋能营销和运营，打造以顾客为中心的精细化管理模式。通过与品牌的高频次专业沟通，深挖商机，实现共赢发展。

西北商业流量标杆 影响力持续增强

凭借日均客流量10万人次、年客流3600多万的强劲数据，兰州中心稳居兰州商场客流榜首。在社交媒体影响力方面，“#兰州中心必打卡”话题在社交平台累计曝光超2亿次，自发传播率达83%，印证了其作为“城市生活社交中心”的核心地位。

2024年，兰州中心斩获赢商网“年度人气购物中心TOP100”等多项大奖，连续五年跻身中国商业地产百强榜单，成为西北唯一连续三年获评“中国商业信誉企业”的商业综合体。同时，兰州中心荣获“甘肃省消费者放心消费”称号，确立了其在消费者心中的信赖品牌形象。