作为一家拥有67年历史的商业企业，东百集团从传统国企改制到市场化、上市与扩张发展，见证了商业地产的蓬勃发展。在本次大会上，东百集团联席总裁张刚受邀参与“市场之变”主题讨论会，并分享了东百的创新转型之路。他表示，传统百货要穿越周期的关键在于历久弥新，东百集团围绕此进行了很多探索和尝试，不断精细化运营。

他指出，东百之所在每个根植的区域都做到了头部，在于不仅实现了传统百货+购物中心的转型，还在“人、货、场”的重构中，做到了让商品值得买、商场值得来，并通过数字化延伸有限的时空，重构了时空局。

多维创新破局 激活商业新势能

近年来，东百集团围绕业态创新和数智化转型持续发力，并在深化城市文旅融合与把握新消费市场热度两个维度，开启了2024年的商业创新实践。

东百集团充分发挥各大项目的区位优势，深化城市名片打造。在福州，依托东百中心、东百坊巷大酒店打造成为三坊七巷游览目的地与最强配套，通过打卡、购物、餐饮、住宿打造完整的文旅体验闭环；在兰州，东百兰州中心通过举办城市旅游市集、本地美食市集等活动，深入探索通过在地化文旅之路；福清东百利桥古街更创新打造古风文旅奥莱街区，塑造城市新名片。

 

同时，东百积极把握消费升级趋势，持续进行业态创新和潮流引领。在东百中心C馆，Lululemon、FILA ICONA、BONELESS、3CE等品牌升级打造新时尚生活方式样板；东百中心B馆TOD地下街区打造二次元潮玩集聚地；东百兰州中心则开拓国际户外轻奢业态矩阵，引领西北新消费。

 

 

在数智化转型方面，东百集团在客户体验、运营管理和共享服务三个层面上创新；通过自研会员中心平台，为会员提供一致的购物体验与服务体验；通过渠道、营销、库存等运营数字化，提升企业运营效率；通过共享服务平台搭建，为合作伙伴进行赋能并解决痛点。基于数智化建设，东百正从传统零售企业向现代商业运营服务商转变。

 

 

升级商业赛道 布局商业新版图